ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1. Естественные цвета волокон льна, хлопка, конопли, джута, шёлка и шерсти и т. д. (неокрашенные) могут быть подвержены значительным вариациям из-за факторов, не зависящих от нашей воли. Таким образом, жалобы, связанные с различием цвета ткани с полученным образцом, не будут приняты во внимание.

2. Состав тканей из натуральных и синтетических волокон определяет удельные значения усадки; поэтому процент усадки, указанный в технических паспортах и ​​стандартах ухода за тканью, следует считать действительным, но не обязательным.

3. Претензии к материалам, с обработкой stone washed, не принимаются, так как различия в текстуре и в цвете допустимы из-за специфики данного вида отделки. В связи с чем наше предприятие берёт на себя обязательство периодически оценивать толерантность в цвете.

4. Бархат поставляется в особой упаковке или в специально приспособленных коробках. Мы снимаем с себя любую ответственность за неправильное хранение материала или за любую обработку, не подходящую для бархата. Бархат рекомендуется держать всегда в горизонтальном положении. Никогда не прикасайтесь к бархату мокрыми руками, потому что материал может быть повреждён без возможности восстановления. В случае рекламации бархат должен быть возвращён в фирму в оригинальной упаковке, в которой он был получен (коробка или гофрокартон).

5. Длинна рулонов, указанная в технических паспортах, может подвергаться колебаниям в большую и меньшую стороны.

6.  Просим проверить доставленный товар перед началом работы (артикул, цвет, отделка, длина и любые неточности).

В случае обнаружения несоответствий или брака, cообщите в нашу компанию в течение 24 часов с момента получения товара по электронной почте с приложением фотографий.

Не приступайте к работе над материалом, пока не получите письменный ответ от нашей компании.

7. Горизонтальный и вертикальный раппорт тканей с напечатанным рисунком может незначительно варьироваться в результате различных этапов отделки.

8. Шениллу как и всем тканям с высоким ворсом свойственна потеря цвета из-за вытирания, смятия ворса и изменения его наклона, эта характеристика не подлежит рекламации. Шёлковые и джутовые ткани, используемые для штор, должны быть на подкладке, иначе они могут изменить цвет или порваться, из-за прямого контакта как с солнечным, так и с искусственным светом – что не может считаться дефектом. Мы не несём ответственности за изделия изготовленные из шёлка и юты без подкладки.

9. Артикулы не указанные в прайс-листе, вышли из коллекции и находятся в специальном прайс-листе OUTLET, который можно запросить по адресу [email protected]. Перед оформлением заказа рекомендуется запрашивать наличие материала. Артикулы вышедшие из коллекции можно заказать только при наличии на складе.